Compromisso de Segurança da Avis
O empenho contínuo de toda a equipa Avis em garantir a segurança de todos os nossos clientes e colaboradores.
Levantamento da viatura com o menor contato possível
Estamos aqui para responder às suas necessidades de aluguer de viatura e garantir-lhe que cada um dos nossos colaboradores está a trabalhar afincadamente, para disponibilizar os mais altos padrões de segurança nas nossas instalações e nos nossos veículos.
- Usamos separadores de balcão sempre que possível, para respeitar as medidas de distanciamento social
- Disponibilizamos gel desinfetante de mãos
- Disponibilizamos contratos de aluguer eletrónicos na maioria das estações
- Marcações claras no chão dos balcões de aluguer para garantir o distanciamento social
- São fornecidas máscaras e luvas aos funcionários
- Número limitado de passageiros em cada autocarro
Em algumas estações de aluguer na Europa com o serviço ‘chave no carro’, pode usar a conta Avis Preferred para se dirigir diretamente ao veículo, garantindo uma experiência completa sem contato. Use a nossa app galardoada* para selecionar a viatura e fazer alterações ao seu aluguer.
*Distinção World Travel Award de 2019 para a empresa líder a nível mundial no setor de aluguer de viaturas
Ver protocolos de segurançaMantemos os nossos veículos e estações de aluguer limpos e seguros
-
Cada veículo é limpo cuidadosamente antes de cada aluguer.
-
Associámo-nos à Lysol & Dettol* para garantir que utilizamos desinfetantes líderes de mercado na limpeza dos veículos e estações de aluguer.
-
A limpeza dos balcões e superfícies duras nas nossas estações de aluguer é feita em intervalos regulares.
-
Com especial atenção a: volantes, piscas, painéis de controlo, punhos, controlos do sistema de entretenimento no carro, suportes para copos, consolas centrais e puxadores de porta, por dentro e por fora.
-
Foram implementadas novas medidas nas estações de aluguer com vista a garantir a segurança de todos. Siga todas as indicações e instruções dos funcionários.
*Superfícies desinfetadas com produtos Lysol e higiene das mãos garantida por Dettol.
Ver protocolos de veículosDevolução do veículo em segurança e preparação para o próximo locatário
- Quando deixa o veículo, certifique-se de que retirou todos os seus pertences, artigos pessoais e lixo
- Enviaremos o recibo para o endereço de e-mail registado na sua conta ou fornecido na altura da devolução do carro. Ou poderá consultar a sua fatura aqui, 36 horas após o aluguer.
- Será disponibilizado um recibo em papel se necessário
- São fornecidas máscaras e luvas aos funcionários
- Veículo limpo novamente, pronto para o próximo aluguer